Il progetto ha ricevuto il riconoscimento Use Case Session 2026 dell’Osservatorio Data & Decision Intelligence del Politecnico di Milano, nella categoria Innovatività Tecnologica
CNP Assicura introduce l’intelligenza artificiale agentica nei propri processi di sviluppo software con ORCHESTRA, la piattaforma realizzata insieme a S2E per rendere più automatizzate, coordinate e tracciabili le attività di validazione, controllo e testing. La soluzione coordina agenti di intelligenza artificiale specializzati nelle diverse fasi del Software Development Lifecycle (SDLC), contribuendo a evolvere la gestione dei processi IT della compagnia.
Il percorso di evoluzione tecnologica di CNP Assicura
Il progetto si inserisce nel percorso di evoluzione tecnologica di CNP Assicura, parte di CNP Assurances, gruppo assicurativo francese quinto player in Europa. Attiva in Italia da oltre 20 anni con un modello di business aperto e multi-partner, CNP Assicura punta con ORCHESTRA a rafforzare il controllo sul processo di sviluppo software e a migliorare la disponibilità delle evidenze a supporto delle attività di governance, compliance e della quality assurance in ambito assicurativo.
Il riconoscimento dell’Osservatorio del Politecnico nella categoria Innovatività Tecnologica per questo progetto, sviluppato insieme al partner tecnologico S2E, celebra il successo di ORCHESTRA distinguendosi per aver introdotto un cambio di paradigma nell’automazione e nell’efficientamento dei processi di sviluppo, posizionando le due aziende come pioniere della data-driven transformation nel mercato italiano.
Superare la validazione manuale del software
L’obiettivo di CNP Assicura era rendere più efficiente e strutturato il Software Development Lifecycle, intervenendo in particolare sulle attività di validazione del software (code review, documentazione, testing e analisi di regressione), spesso gestite attraverso interventi manuali e scollegati tra loro. La necessità era superare questo approccio, introducendo maggiore automazione, continuità e capacità di controllo lungo il ciclo di sviluppo, con benefici attesi in termini di efficienza operativa, tracciabilità e preparazione agli audit.
Agenti AI specializzati lungo l’intero ciclo di sviluppo
ORCHESTRA risponde a questa esigenza: una piattaforma di AI agentica che coordina agenti AI specializzati lungo l’intero SDLC, ciascuno dedicato a una specifica attività del processo. L’output di ciascun agente diventa l’input del successivo, così da garantire una propagazione continua del contesto lungo tutto il processo di validazione, favorendo l’integrazione delle attività e la continuità del contesto.
S2E ha affiancato CNP Assicura nella progettazione e nello sviluppo dell’approccio agentico, mettendo a disposizione competenze specialistiche in ambito AI e contribuendo alla definizione della soluzione. Il contributo di S2E si inserisce quindi in un percorso di innovazione nel quale la tecnologia non viene considerata come un elemento aggiuntivo rispetto ai processi esistenti, ma come uno strumento per ripensarne modalità e organizzazione.
Nicolella (S2E): l’orchestrazione come leva per ripensare i processi
«L’aspetto più interessante di questo progetto è aver portato l’AI all’interno di un processo concreto e articolato come quello dello sviluppo software. Con ORCHESTRA non ci siamo limitati ad automatizzare singole attività, ma abbiamo lavorato sull’integrazione di più agenti specializzati, ciascuno con un ruolo preciso», dichiara Giacomo Nicolella, AI project manager di S2E. «È questo approccio, basato sull’orchestrazione, che permette di guardare all’intelligenza artificiale non soltanto come a uno strumento di produttività, ma come a una leva per ripensare i processi e costruire nuovi modelli operativi».
Gianellini (CNP Assicura): non aggiungere l’AI ai processi, ma ripensarli
«Con ORCHESTRA abbiamo voluto andare oltre la semplice automazione di singole attività, ripensando il Software Development Lifecycle attraverso l’Intelligenza Artificiale e costruendo un modello capace di coniugare tecnologia, conoscenza dei processi ed efficienza operativa», commenta Marco Gianellini, data analytics e automation AI manager di CNP Assicura. «La collaborazione con S2E ci ha permesso di trasformare questa visione in una soluzione concreta e scalabile, in cui agenti AI specializzati collaborano e vengono orchestrati lungo l’intera catena del valore, dalla revisione del codice alla generazione della documentazione, dalla progettazione ed esecuzione dei test all’analisi delle regressioni e al reporting. Per CNP Assicura il valore più importante del progetto è proprio questo: non limitarsi ad aggiungere l’AI ai processi esistenti, ma utilizzarla per ripensarli, trasformando competenze specializzate in un’intelligenza collaborativa capace di diventare una leva strutturale di trasformazione e miglioramento continuo».
Dall’automazione puntuale all’orchestrazione dell’intelligenza artificiale
Grazie all’automazione e al coordinamento delle attività, ORCHESTRA punta a rendere il ciclo di sviluppo software più veloce, qualitativo e proattivo, rafforzando la validazione e creando le condizioni per una gestione più integrata dei processi. Il valore del progetto risiede quindi soprattutto nel passaggio da una logica di automazione puntuale a un modello di orchestrazione dell’intelligenza artificiale. La disponibilità di evidenze strutturate contribuisce inoltre a supportare le attività di controllo e documentazione.
Con ORCHESTRA, CNP Assicura e S2E sperimentano un modello in cui l’intelligenza artificiale è integrata nel ciclo di sviluppo software, con l’obiettivo di migliorare la tracciabilità, coordinare le attività e accompagnare l’evoluzione dei processi IT.
